Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo Velasquez, oferecido pela Velasquez Administração Financeira. Ao criar uma conta e usar o app, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o aplicativo.
1O que o serviço é (e o que não é)
O Velasquez é uma ferramenta de organização e educação financeira. Não é uma instituição financeira, não executa transações bancárias reais e não constitui recomendação de investimento. As informações, cálculos, calculadoras e o painel de bem-estar têm caráter educativo e organizacional; as decisões financeiras são de sua responsabilidade.
2Sua conta
Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso e por toda atividade na sua conta. Os dados que você registra devem ser verdadeiros. Convidar membros da família é opcional e sujeito ao consentimento de cada pessoa; no caso de menores, o cadastro é feito sob responsabilidade do adulto responsável pela residência.
3Planos e assinatura
O Velasquez oferece um plano gratuito com recursos essenciais e uma assinatura opcional que libera recursos avançados. A assinatura é contratada dentro do app, pela App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Assinatura auto-renovável. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) pelo preço vigente exibido no app, e a cobrança é feita pela loja (Apple/Google). A renovação só não ocorre se você cancelar com pelo menos 24 horas de antecedência ao fim do período atual. Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta na App Store ou na Google Play. Ao cancelar, o acesso aos recursos permanece até o fim do período já pago. O pagamento é processado pela loja — não recebemos os dados do seu cartão.
4Uso aceitável
Você concorda em não usar o app para fins ilícitos, não tentar acessar dados de outras residências, não burlar mecanismos de segurança e não sobrecarregar o serviço. Todo o conteúdo, marca e software do Velasquez são protegidos e não podem ser copiados ou explorados sem autorização.
5Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "como está". Empregamos esforços para mantê-lo disponível e correto, mas não garantimos ausência de falhas. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações do app nem por perdas decorrentes de uso indevido.
6Encerramento e exclusão de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, diretamente no app, em Configurações → Excluir minha conta — a exclusão remove seus dados de forma irreversível. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
7Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados. O uso continuado após a atualização representa concordância com a versão vigente.
8Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias. Dúvidas? Fale com a gente pela Central de Ajuda.