Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como a Velasquez Administração Financeira ("Velasquez", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você usa o aplicativo Velasquez (iOS, Android e web) e o site finanvelasquez.com.br. Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Velasquez Administração Financeira, sediada no Brasil. As informações completas de identificação do controlador (razão social, CNPJ e endereço) podem ser solicitadas pelos canais da seção Contato para privacidade. Para qualquer questão sobre seus dados, use esses canais.

2Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço:

a) Dados de cadastro e conta

• Nome e e-mail, fornecidos por você ao criar a conta ou ao entrar com Google ou Apple (login federado via Firebase Authentication).
• Identificador de conta e, quando aplicável, foto de perfil disponibilizada pelo provedor de login.

b) Dados financeiros que você insere

• Informações de orçamento (categorias, subitens, valores planejados), receitas, despesas e transações (descrição, valor, data), metas, contas (apelido e saldo informados por você) e cartões (apelido, limite e apenas os 4 últimos dígitos, quando você optar por informar).
• Dados da sua família/residência que você cadastrar (membros, papéis e mesada), incluindo os que você indicar como dependentes.

c) Dados de assinatura

• Status da sua assinatura (ativa/inativa, plano), gerenciado pela RevenueCat em conjunto com a App Store (Apple) e a Google Play. O pagamento é processado pela loja (Apple/Google) — nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.
• A assinatura é auto-renovável: renova automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) pelo preço vigente exibido no app, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência nas configurações da loja. Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento pela App Store ou Google Play.

d) Dados técnicos e de uso

• Identificadores técnicos necessários ao funcionamento (token de sessão/autenticação), registros de acesso e eventuais logs de erro, usados para segurança e estabilidade.
• Endereço de e-mail para o envio de alertas do app (por exemplo, aviso de orçamento perto do limite ou conta a vencer), quando aplicável.

Não coletamos sua localização, sua lista de contatos, nem usamos identificadores de publicidade (IDFA/AAID). O app não exibe anúncios.

3Como usamos seus dados

• Autenticar seu acesso e manter sua conta segura.
• Fornecer as funcionalidades do app: orçamento, controle de gastos, metas, capacidade de endividamento, calculadoras, relatórios e o painel de bem-estar financeiro.
• Sincronizar seus dados entre os seus dispositivos (celular e web).
• Gerenciar sua assinatura e liberar os recursos do plano contratado.
• Enviar comunicações operacionais e alertas relacionados ao uso do app.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4Bases legais (LGPD)

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer o serviço que você contratou.
• Consentimento (art. 7º, I): quando você opta por recursos específicos ou comunicações.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, melhoria do serviço e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

5Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço (operadores) indispensáveis para o app funcionar, e somente na medida necessária:

• Google / Firebase — autenticação de conta (login). Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Apple — "Entrar com a Apple" e processamento de assinaturas na App Store. Consulte a Política de Privacidade da Apple.
• RevenueCat — gestão do status de assinatura. Consulte a Política de Privacidade da RevenueCat.

Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6Armazenamento e segurança

Seus dados financeiros ficam armazenados em banco de dados hospedado em servidores localizados no Brasil (região São Paulo), com backups criptografados e retidos de forma segura. A comunicação entre o app e nossos servidores é protegida por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7Transferência internacional

Alguns operadores — como Google/Firebase (autenticação), Apple (login e assinaturas) e RevenueCat (status de assinatura) — podem processar determinados dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências internacionais ocorrem com fundamento no art. 33 da LGPD, apoiadas nas garantias contratuais e cláusulas de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores, que asseguram um nível de proteção adequado aos seus dados.

8Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta pelo app ou ao solicitar a exclusão, removemos seus dados pessoais e financeiros em até 15 dias, salvo os que precisarmos reter por obrigação legal ou para defesa de direitos, pelo prazo estritamente necessário. Os registros de acesso à aplicação são guardados por, no mínimo, 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

9Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, gov.br/anpd) em caso de descumprimento;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa.

O Velasquez não toma decisões unicamente automatizadas que afetem significativamente você (art. 20 da LGPD). Para exercer qualquer direito, fale conosco pelos canais da seção Contato para privacidade.

10Exclusão de conta e dados

11Dados de crianças e adolescentes

O Velasquez é destinado a maiores de 18 anos. Um responsável pode cadastrar dependentes (por exemplo, para controle de mesada) sob a sua conta. Nos termos do art. 14 da LGPD, esses dados de crianças e adolescentes são tratados com base no consentimento do responsável legal e sempre no melhor interesse do menor, recebendo as mesmas medidas de proteção aplicadas aos demais dados. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento do responsável.

12Cookies e armazenamento local

No site e na versão web do app, utilizamos apenas armazenamento local e cookies estritamente necessários para o funcionamento (por exemplo, manter você conectado). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

13Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, alteramos a data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.

14Contato para privacidade

Para dúvidas sobre privacidade, para exercer seus direitos ou para solicitar a exclusão de conta, fale com a gente: